Algemene voorwaarden

Collection Habibi — Laatste update: 1 oktober 2026

1. Identiteit van de verkoper

Collection Habibi is een handelsnaam van Uniq BV.

Maatschappelijke zetel en correspondentieadres: Dorpsplaats 22, 2390 Malle, België
Ondernemingsnummer: 0805.744.158
Btw-nummer: BE0805744158
Website: https://www.collectionhabibi.com
E-mail: collectionhabibi@hotmail.com
Telefoon: +32 470 74 65 24

Deze gegevens gelden ook voor vragen, klachten en retourzendingen.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online aankopen bij Collection Habibi door consumenten, voor levering in België en Nederland.

Een consument is een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar beroepsactiviteit.

De voorwaarden kunnen vóór het plaatsen van een bestelling worden geraadpleegd en opgeslagen. De versie die van toepassing is op het moment van de bestelling blijft gelden voor die aankoop.

Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van de consument.

3. Producten

Collection Habibi verkoopt Arabische parfums uit eigen voorraad, in hun originele productverpakking.

De belangrijkste kenmerken, zoals merk, inhoud en parfumconcentratie, worden op de productpagina vermeld. Wij streven naar correcte en duidelijke productinformatie.

Productfoto’s kunnen door scherminstellingen licht afwijken van de werkelijkheid. Dit beperkt onze verplichting niet om producten te leveren die overeenstemmen met de beschrijving en de overeenkomst.

Geurnoten en beschrijvingen van intensiteit of houdbaarheid op de huid zijn bedoeld als hulp bij uw keuze. De persoonlijke geurbeleving kan verschillen naargelang huidtype, gebruik en omgevingsfactoren. Uw wettelijke rechten bij een gebrekkig of niet-conform product blijven onverkort gelden.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.

Voor bestellingen met een producttotaal vanaf €75 na toepassing van eventuele kortingen is de standaardverzending gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de toepasselijke verzendkosten vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Eventuele kosten voor aanvullende leveringsopties worden vooraf duidelijk vermeld. Er worden geen extra kosten aangerekend zonder uw uitdrukkelijke instemming.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond en verwerkt via Shopify Payments. De aangeboden methoden kunnen verschillen naargelang het land en de gebruikte betaalomgeving.

De prijs die bij de bestelling wordt bevestigd, geldt voor die aankoop. Latere prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.

5. Bestelling en overeenkomst

Vóór het afronden van uw bestelling kunt u de gekozen producten, uw gegevens, het leveringsadres en het totaalbedrag controleren en aanpassen.

Door de bestelling definitief te plaatsen via de knop die de betalingsverplichting aangeeft, verbindt u zich tot betaling. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling per e-mail bevestigen.

U ontvangt een bevestiging met de gegevens van uw aankoop. De toepasselijke voorwaarden worden op een duurzame gegevensdrager verstrekt, bijvoorbeeld per e-mail.

Wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is, informeren wij u zo snel mogelijk. Een vervangend product of gewijzigde leveringstermijn wordt uitsluitend met uw akkoord aangeboden. Wanneer levering niet mogelijk is en geen alternatief wordt overeengekomen, betalen wij het betrokken bedrag zonder onnodige vertraging terug.

6. Levering

Wij leveren in België en Nederland via PostNL. Afhankelijk van het leveringsadres en de beschikbare opties kunt u tijdens het afrekenen kiezen voor thuislevering of levering bij een afhaalpunt.

De gebruikelijke termijn voor verwerking en levering bedraagt 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Bij een verwachte vertraging informeren wij u zo snel mogelijk. Tenzij uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn kunt u ons verzoeken binnen een passende aanvullende termijn te leveren. Als levering ook dan uitblijft, kunt u de overeenkomst beëindigen en terugbetaling vragen. Wanneer de wet onmiddellijke beëindiging toestaat, hoeft u geen aanvullende termijn te geven.

Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Collection Habibi totdat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek ontvangt.

Controleer uw bestelling na ontvangst. Meld breuk, lekkage, een verkeerd artikel of ontbrekende producten zo snel mogelijk via collectionhabibi@hotmail.com. Vermeld uw bestelnummer en voeg indien mogelijk foto’s toe. Een onmiddellijke melding of foto is geen voorwaarde voor het behoud van uw wettelijke rechten.

7. Herroepingsrecht

U hebt het recht om uw aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek ontvangt. Wanneer meerdere goederen uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn na ontvangst van het laatste goed.

Om dit recht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de termijn met een ondubbelzinnige verklaring informeren over uw beslissing.

U kunt uw verklaring sturen naar:

E-mail: collectionhabibi@hotmail.com
Postadres: Collection Habibi – Uniq BV, Dorpsplaats 22, 2390 Malle, België

U kunt hiervoor het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken, maar dat is niet verplicht. Vermeld bij voorkeur uw naam, bestelnummer en de producten waarop uw herroeping betrekking heeft.

U hoeft geen toestemming of retourgoedkeuring van ons af te wachten om uw herroepingsrecht tijdig uit te oefenen.

8. Terugzending

Na uw herroepingsmelding moet u de producten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen terugsturen of overhandigen aan:

Collection Habibi – Uniq BV
Dorpsplaats 22
2390 Malle
België

U bent op tijd wanneer u de producten vóór het verstrijken van die termijn terugzendt.

De rechtstreekse kosten van terugzending bij herroeping zijn voor uw rekening. Wanneer een retour noodzakelijk is wegens een verkeerde levering of een gebrek waarvoor wij wettelijk verantwoordelijk zijn, nemen wij de noodzakelijke retourkosten voor onze rekening.

Verpak de producten zorgvuldig, zodat glazen flacons beschermd zijn tegen breuk en lekkage. Gebruik bij voorkeur de oorspronkelijke verpakking, indien beschikbaar. Houd rekening met de vervoersvoorwaarden voor alcoholhoudende parfums. Neem bij twijfel contact met ons op voor praktische retourinstructies.

Bewaar uw verzendbewijs.

9. Behandeling en waardevermindering

Tijdens de bedenktijd mag u het product beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

U bent uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat doordat u het product verder hebt behandeld dan daarvoor noodzakelijk is. Het verbruiken van parfum, intensief gebruik of beschadiging kan aanleiding geven tot een aantoonbare waardevermindering.

Een eventuele inhouding wordt afzonderlijk beoordeeld en toegelicht. Wij rekenen geen vaste retourboete of standaard herbevoorradingskosten aan.

Het openen van de buitenverpakking leidt op zichzelf niet automatisch tot verlies van uw herroepingsrecht. Wij vragen u wel om het product en de verpakking zorgvuldig te behandelen.

Deze bepalingen beperken nooit uw rechten bij een defect of niet-conform product.

10. Terugbetaling

Bij herroeping betalen wij de voor de betrokken producten ontvangen bedragen terug. Bij herroeping van de volledige bestelling betalen wij ook de eventueel betaalde standaardleveringskosten terug.

Extra kosten voor een door u gekozen duurdere leveringsmethode dan onze goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.

De terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om te herroepen.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u ze hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Voor de terugbetaling worden geen kosten aangerekend.

11. Wettelijke garantie

Voor nieuwe goederen geldt de Belgische wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar vanaf de levering. Eventuele ruimere bescherming op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht blijft gelden.

Bij een conformiteitsgebrek hebt u, volgens de wettelijke voorwaarden, recht op kosteloos herstel of vervanging. Wanneer deze oplossingen niet mogelijk zijn of wanneer de wet daarin voorziet, kunt u een passende prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst vragen.

Meld een gebrek zo snel mogelijk via collectionhabibi@hotmail.com, met uw bestelgegevens en een omschrijving van het probleem. Voor de Belgische wettelijke garantie geldt dat u het gebrek binnen twee maanden na vaststelling meldt, onverminderd dwingende regels die u meer bescherming bieden.

Normaal verbruik en schade die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik of verkeerde bewaring na levering vormen op zichzelf geen conformiteitsgebrek.

Collection Habibi blijft uw aanspreekpunt voor de wettelijke garantie. Een eventuele fabrieksgarantie vervangt of beperkt deze rechten niet.

12. Gebruik en bewaring

Volg steeds de gebruiksaanwijzingen, ingrediënteninformatie en waarschuwingen op het product en de verpakking.

Parfums zijn uitsluitend bestemd voor het aangegeven gebruik. Vermijd contact met de ogen en houd de producten buiten het bereik van kinderen. Bewaar ze volgens de aanwijzingen van de fabrikant, uit de buurt van direct zonlicht en warmtebronnen.

Alcoholhoudende parfums kunnen ontvlambaar zijn en moeten uit de buurt van vuur en ontstekingsbronnen worden gehouden.

Stop het gebruik bij irritatie. Deze aanwijzingen sluiten onze wettelijke aansprakelijkheid voor gebrekkige of onveilige producten niet uit.

13. Klachten en geschillen

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via:

E-mail: collectionhabibi@hotmail.com
Telefoon: +32 470 74 65 24
Post: Collection Habibi – Uniq BV, Dorpsplaats 22, 2390 Malle, België

Omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien beschikbaar uw bestelnummer. Wij behandelen klachten binnen een redelijke termijn.

Als wij samen geen oplossing vinden, kunt u een beroep doen op de Belgische Consumentenombudsdienst:

Website: https://consumentenombudsdienst.be
E-mail: contact@consumentenombudsdienst.be

Consumenten uit Nederland kunnen voor een grensoverschrijdend geschil ook ondersteuning vragen aan het Europees Consumenten Centrum Nederland via https://www.eccnederland.nl.

Dit doet geen afbreuk aan uw recht om naar de bevoegde rechtbank te stappen.

14. Persoonsgegevens

Uniq BV verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van bestellingen, betalingen, leveringen, klantenservice en wettelijke verplichtingen, overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen via collectionhabibi@hotmail.com.

Aanvaarding van deze algemene voorwaarden geldt niet als toestemming voor marketingberichten. Dit artikel vervangt niet de afzonderlijke informatie die wij op grond van de privacywetgeving moeten verstrekken.

15. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op deze voorwaarden en de overeenkomsten met Collection Habibi is Belgisch recht van toepassing.

Deze rechtskeuze ontneemt u niet de bescherming van dwingende consumentenregels die zonder die keuze van toepassing zouden zijn, waaronder de toepasselijke bescherming in uw land van gewone verblijfplaats.

Geschillen worden behandeld door de rechtbanken die volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd zijn.

Wanneer een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan voortbestaan.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen voor toekomstige aankopen. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht voor reeds afgesloten overeenkomsten.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en verstuur het wanneer u uw overeenkomst wilt herroepen.

Aan: Collection Habibi – Uniq BV
Adres: Dorpsplaats 22, 2390 Malle, België
E-mail: collectionhabibi@hotmail.com

Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mee dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen ():

Product(en):
....................................................................

Besteld op () / ontvangen op ():
....................................................................

Bestelnummer, indien beschikbaar:
....................................................................

Naam consument(en):
....................................................................

Adres consument(en):
....................................................................

Handtekening consument(en), uitsluitend wanneer dit formulier op papier wordt ingediend:
....................................................................

Datum:
....................................................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.